Hakkımızda

Avencom Telekom Hizmetleri Ltd. Şti., İstanbul Kadıköy merkezli bir telekom operatörüdür. STH (Sabit Telefon Hizmeti) ve İSS (İnternet Servis Sağlayıcısı) lisanslarıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu izniyle faaliyet gösterir.

Bayilik değil, doğrudan operatörlük yapıyoruz. Ses, numara, internet ve barındırma hizmetlerinin tamamı kendi altyapımızda, kendi ekibimizle veriliyor. Bu sayede arıza, değişiklik ve fatura konularında tek muhatabınız biziz.

Müşteri portföyümüzün tamamı şirketlerden oluşuyor. Sözleşme, faturalama ve destek süreçlerimiz kurumsal ihtiyaca göre kurgulandı: yetkili muhatap, çağrı detay dökümü, hizmet seviyesi taahhüdü ve 7/24 ulaşılabilir destek hattı.

Ses ve veri çekirdeğimizdeki tüm cihazlar yedekli, sistemler eş zamanlı çalışıyor. Bir bileşen arızalandığında trafik diğer bileşen üzerinden kesintisiz devam eder.

Ulusal ve uluslararası erişim noktaları üzerinden hizmet veriyoruz. Sabit şebeke, GSM operatörleri ve internet omurgasıyla doğrudan bağlantımız var.

Veri merkezimizde yedekli güç ve iklimlendirme bulunur. Müşterilerimizin sunucuları Avencom ağına doğrudan bağlanır.